「帽后」顏寶鈴 絕地反擊戰 (摘自經濟日報)
顏寶鈴創業 20 年，一路順風順水。工業界無人不識的「飛達帽后」，去年卻在天堂跌進地獄，本以為將子公司賣予美國分銷商後可印印腳接幾千萬定單，誰知對方反口，頓令飛達損失 2 千多萬，幾位高層又相繼辭職，「CEO、CFO 個個走晒，留低個爛攤子，咁大問題，你可以死咩？」年多下來，這位經常將「我由大陸落嚟」掛在口邊的福建女將，成功拉攏全美最大帽品生產商合作，又是一個打不死的故事。
經此一役，顏寶鈴更加看破人生，「一帆風順不過是神話。」轉頭又說，「無咁痛苦又點知自己風光過？」她 80 年代從福建鄉下來到仿如「仙境」的香港，兩小口子租了九龍灣一個 408 呎的單位，分租一間房給空姐。當丈夫顏禧強日間去上班，顏寶鈴就到葵涌屯門等工廠區拿樣辦，回家自己做，之後就用大東電報局借來的電報機與外國客戶溝通接單。多得顏爸爸的高瞻遠矚，顏寶鈴一來港，就着她去學了 1 年半英文，以前只識拿犂耙耕田幹粗活的鄉下妹，一變成為打電報做生意的知識分子。
「識得 ABC，外國的定單都是我自己做的。」顏寶鈴一臉自豪說。「別人說『飛達』有『飛黃騰達』的意思，邊有咁諗吖，我貪個名讀上去夠響，當時覺得買到樓已經好滿足。」蚊型家庭作業，2 年就為顏氏夫婦賺來 1 層樓。「只要肯捱肯搏，唔會餓死！」
做錯決策 業務插水
顏寶鈴坦言風光時「年年賺個盤滿缽滿」。90 年代拍住英國最大帽子代理商之一的 Fresh Cap International（Drew Pearson Marketing, DPM 前身），開始為迪士尼、荷里活電影與華納兄弟製作帽製品，99 年更以 210 萬美元購入 DPM 25% 股份，真正踏上飛黃騰達之路。00 年 12 月在主板上市，每年產值達 2.8 億。「創業初期，每樣事情都掌握在自己手中，中期就是靠管理，上市後就是靠制度。」
成也 DPM，敗也 DPM。金融海嘯今年在全球狂風掃落葉，不過對顏寶鈴來說只是暴風過後的小雨點，真正的海嘯去年已把她直捲入谷底。事業上「最大挫折、最刻骨銘心」的一場仗，源自去年她決定將最賺錢的 DPM 賣予美國一帽品分銷商，根據為期 7 年的製造定單協議，買家承諾每年向飛達採購不低於 2 千萬至 3.5 千萬美元的產品總額，不過承諾沒有兌現。
由賺錢到勁蝕，顏寶鈴雖然頻呼「好淒涼」，但本着從耕田學回來的不屈不撓精神，她還是咬緊牙關在黑暗中追尋新出路。「屋漏兼逢連夜雨」，飛達幾位領軍高層卻在這時遞上大信封。「以前見到人跳樓，覺得咁不負責任，現在見到人跳樓，覺得真係瀟灑。」她自言「唔想面對都要面對」，4 月履新保良局主席，全世界睇住，「係咪會帶俾社會『叻架貼』（negative）的反應？所以唔死得。」
贏美商 1.6 億定單
顏寶鈴的情緒縱有起伏，但為修補爛船，坐在風眼中的她思維卻出奇冷靜。「我要找一個長期的夥伴，而不是一張單咁簡單。」美國的 New Era Cap Co. 是全美最大帽品生產商，顏寶鈴自知優勢盡失，要取得其定單，必須從側路進攻，「有感動就有商機。」飛達除了免費送了 880 款樣辦給對方，在英國的辦事處 24 小時隨時候命，New Era 被飛達全套服務冧得貼貼服服，談判 1 年，今年終於贏來一紙合約，每年確保生意額達 1.6 億美元。
「以前好高傲，百分百做出口，不沾本地定單。」出事後，顏寶玲一方面夥拍裕元做運動品牌，又直接與 H&M、Gap 做生意，「求其拿一個都有商機。」
財富驟起驟跌，經歷低谷，顏寶鈴坦言現在更懂珍惜人。「以前好臭脾氣，經常鬧人『死蠢』，覺得自己精又識轉彎。現在會想，班工友其實為我做了很多事。」生意剛回氣，聲音仍然洪亮的顏寶鈴，靜待 09 谷底翻身。
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注定命硬 要學圓滑
「做工業的人注定命硬。」顏寶鈴自 98 年起發展慈善事業，03 年就任仁愛堂主席時卻遇沙氏，籌款艱難，去年上任保良局主席，5 月四川大地震，人人走去賑災；10 月金融海嘯，富豪身家大縮水，小市民有錢都放在家中夾萬。顏寶鈴也笑說：「別人常叫些主席去食飯，也不過是叫人捐錢。」
在本地 6 大慈善機構中，她是唯一一位曾擔任兩大慈善機構主席的人，保良局會議室中掛着應屆董事局成員的照片，她介紹：「個個都好 friend。」她自言「在大陸出嚟，廣東話又唔正」，居然可與他們平起平坐，是靠「以禮服人」。「性格較率直，別人理解的就會包容你，不理解的會得失人。我做主席，對外要保持形象，對內就是要獲得他們支持。」顏寶鈴打趣：「要學圓滑一點，否則會失去朋友。」
她今年無錢賺，但其慈善基金卻已捐出 800 萬。「我鍾意錢！唔要錢不如在屋企做師奶。無錢就做不到善事！」
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精叻時間管理
顏寶鈴除了打理生意，還需處理一大堆的公職。說起時間分配，她揚聲道：「估不到做保良局用好多時間，簡直是 full time。百幾間學校，每張支票、每份老師合約都要簽名。」她周一至四在保良局工作，周末就處理業務。每朝 8 時上班，12 時放工後回家覆電郵，2 時上床，6 時自動起床，日復一日，雖然眼袋比雙眼還大，顏寶鈴肯定的說：「唔攰！」「只要有激情就有精神，最怕就是心攰。」
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成功格言
「在谷底時要抱着積極心態，怨天怨地反而衍生很多問題。留得青山在，哪怕無柴燒？」
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Profile
80 年代從福建來港，86 年開始家庭作業，創辦飛達。
00 年飛達上市，年產值 2.8 億。
現為飛達帽業副主席兼董事總經理，公職包括應屆保良局主席、中華總商會會董、香港青年工業家協會執行委員、仁愛堂顏寶鈴幼稚園校監等 20 多項。
